單項(xiàng)選擇題對(duì)游客提出調(diào)換同一標(biāo)準(zhǔn)但朝向不同的房間要求的處理方法是：若酒店有空房，可適當(dāng)滿足，或請(qǐng)（）在內(nèi)部調(diào)整。
A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.地陪導(dǎo)游員
C.游客代表
D.旅行社計(jì)調(diào)
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員看到道路兩邊的樹木，在向游客介紹樹種及特色時(shí)，還向游客介紹了我國(guó)的植樹節(jié)。此時(shí)導(dǎo)游員運(yùn)用的講解方法是（）。
A.突出重點(diǎn)法
B.分段講解法
C.制造懸念法
D.由點(diǎn)及面法
2.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中部分游客提出與原曰程不符且涉及接待規(guī)格的要求時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
A.婉拒
B.報(bào)告地接社
C.報(bào)告組團(tuán)社
D.與領(lǐng)隊(duì)協(xié)商
