社會工作者韓紅的服務(wù)對象小新就讀于某大學(xué)新聞專業(yè)，一個月前到某單位實(shí)習(xí)，但是實(shí)習(xí)單位中錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系讓他感到很煩惱。他的情緒開始變得很低落，不想再去實(shí)習(xí)單位，要求學(xué)院給他換另外一家單位，否則就不去實(shí)習(xí)單位。小新對社會感到失望、害怕，不想畢業(yè)，而且所學(xué)專業(yè)是新聞專業(yè)，需要較強(qiáng)的人際交往能力，案主認(rèn)為自己太差勁，不可能找到工作，即使找到也不能勝任。在輔導(dǎo)員的鼓勵下，他前來向韓紅求助。韓紅告訴他一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場需要掌握的人際關(guān)系的知識和技巧，調(diào)整小新原來的行為方式。韓紅在此個案中扮演的主要角色是()。