對(duì)于已申請(qǐng)“A9簽約客戶(hù)交易查詢(xún)”服務(wù)的客戶(hù)賬戶(hù)，應(yīng)由開(kāi)戶(hù)行柜員在BANCSLINK前端“動(dòng)戶(hù)通知簽約”中將賬戶(hù)打標(biāo)為“1”VIP客戶(hù)。（）

申請(qǐng)“對(duì)接主動(dòng)通知”的客戶(hù)應(yīng)使用專(zhuān)線與中國(guó)銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。（）

銀行系統(tǒng)處理中，如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復(fù)額度出現(xiàn)未明，由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)處理，無(wú)需柜員手工處理。（）

對(duì)于現(xiàn)金類(lèi)交易及缺失類(lèi)交易，目前不支持通過(guò)柜員前端系統(tǒng)（BANCSLINK）中“CTIS查詢(xún)補(bǔ)錄交易”進(jìn)行交易信息補(bǔ)錄。（）

中國(guó)銀行通過(guò)“跨行互聯(lián)服務(wù)”被動(dòng)發(fā)起的“他行向中國(guó)銀行賬戶(hù)實(shí)時(shí)匯劃、他行發(fā)起簽約中國(guó)銀行賬戶(hù)”等交易不在支持中國(guó)銀行舊線賬號(hào)的使用。中國(guó)銀行通過(guò)“跨行互聯(lián)服務(wù)”主動(dòng)發(fā)起的“中國(guó)銀行賬戶(hù)向他行實(shí)時(shí)匯劃、中國(guó)銀行發(fā)起簽約他行賬戶(hù)的簽約”等交易可支持中國(guó)銀行舊線賬號(hào)的使用。（）

企業(yè)申請(qǐng)網(wǎng)銀WEB渠道對(duì)賬服務(wù)時(shí)，應(yīng)正確填寫(xiě)網(wǎng)銀企業(yè)客戶(hù)注冊(cè)時(shí)產(chǎn)生的“操作員標(biāo)識(shí)”。此“操作員標(biāo)識(shí)”是客戶(hù)上網(wǎng)后自行修改的用戶(hù)名。（）

網(wǎng)銀快捷代發(fā)與柜臺(tái)代收付業(yè)務(wù)共用BGL賬戶(hù)（與原CSPB系統(tǒng)相關(guān)代收付業(yè)務(wù)可共用）、BANCSLINK及BPS系統(tǒng)代收付業(yè)務(wù)相關(guān)柜員。（）

新線經(jīng)辦柜員可以在查詢(xún)交易中進(jìn)行報(bào)關(guān)憑證補(bǔ)打功能。補(bǔ)打憑證有“補(bǔ)打”字樣且有補(bǔ)打次數(shù)顯示。（）

代收業(yè)務(wù)中，當(dāng)企業(yè)客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行提交“代收他行賬戶(hù)”交易指令后，除系統(tǒng)處理外，銀行CSPB柜員、清算柜員不用參與人工處理。（）

在外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)中，銀行端復(fù)核柜員在維護(hù)復(fù)核意見(jiàn)時(shí)，可選擇“審批通過(guò)”或“審批拒絕”。此處復(fù)核柜員選擇的處理意見(jiàn)可視為對(duì)經(jīng)辦柜員處理意見(jiàn)的確認(rèn)。（）