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單項(xiàng)選擇題

欺詐和縱火屬于（）風(fēng)險(xiǎn)因素。

A.道德
B.社會(huì)
C.心理
D.物質(zhì)

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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)客戶服務(wù)中保險(xiǎn)人幫助壽險(xiǎn)投保人填寫(xiě)投保單.對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行準(zhǔn)確解釋.免費(fèi)體檢.保單包裝與送達(dá).為客戶辦理自動(dòng)繳費(fèi)手續(xù)等服務(wù)活動(dòng)屬于（）。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.附加服務(wù)
D.售后服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

公眾責(zé)任保險(xiǎn)的種類很多。公眾責(zé)任保險(xiǎn)不包括的險(xiǎn)種有（）。

A.場(chǎng)所責(zé)任保險(xiǎn)
B.承包人責(zé)任保險(xiǎn)
C.個(gè)人責(zé)任保險(xiǎn)
D.產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)

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