A.售前服務(wù) B.售中服務(wù) C.附加服務(wù) D.售后服務(wù)
A.職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為守則,涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系 B.職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)和職業(yè)責(zé)任,以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則 C.只有付諸實(shí)踐,職業(yè)道德才能體現(xiàn)其價(jià)值和作用,才能具有生命力 D.職業(yè)道德是一種原則性的規(guī)定
A.定值保險(xiǎn)合同與不定值保險(xiǎn)合同 B.單一風(fēng)險(xiǎn)合同、綜合風(fēng)險(xiǎn)合同和一切險(xiǎn)合同 C.補(bǔ)償性保險(xiǎn)合同與給付性保險(xiǎn)合同 D.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同與人身保險(xiǎn)合同