單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，對旅客、貨主統(tǒng)一稱呼時為（）。
A.“女士”、“先生”
B.“同志”
C.“各位旅客、貨主”
D.“旅客們、貨主們
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1.單項選擇題硬座剩余能力是指（）減去收報站以遠(yuǎn)的車內(nèi)人數(shù)，再減去發(fā)收報間各站的固定票額。
A.硬座實際定員
B.硬座標(biāo)記定員
C.硬座超成定員
D.硬座總標(biāo)記定員
2.單項選擇題車站收到除常備客票外的其他票據(jù)，應(yīng)在（）天內(nèi)憑封印按本清點，并將領(lǐng)單鑒收返回鐵路局。
A.10
B.20
C.30
D.40
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，大站候車室溫度冬季應(yīng)在（）范圍內(nèi)。
A.18℃～20℃
B.16℃～18℃
C.14℃～16℃
D.16℃～20℃
4.單項選擇題行李、包裹承運后，行李、包裹全部損失，收貨人要求賠償?shù)挠行趶模ǎ┢鹨荒陜?nèi)有效。
A.運到期終了的次日
B.發(fā)生事故的次日
C.保管期滿次日
D.發(fā)生事故的當(dāng)日
5.單項選擇題車站每年對站內(nèi)庫存的客貨票據(jù)進(jìn)行自查時，填制（）一式3份。
A.票據(jù)、報表保管期滿銷毀單
B.客貨票據(jù)繳銷單
C.庫存客貨票據(jù)清查單
D.票據(jù)領(lǐng)銷卡片
最新試題
因自然災(zāi)害導(dǎo)致的事故，鐵路部門應(yīng)當(dāng)如何避免？下列正確的是（）。
題型：單項選擇題
疫情期間，在高鐵上不配合戴口罩的旅客，且不聽勸阻，工作人員可根據(jù)（）處理。
題型：填空題
合同法的訂立有（）原則。
題型：單項選擇題
遇到因汛期塌方導(dǎo)致列車脫軌時，下列（）方法可以避免類似事件的發(fā)生。
題型：多項選擇題
兒童票要求身高從1.1—1.4米調(diào)整為身高（）米。
題型：填空題
鐵路事故發(fā)生后，下列現(xiàn)場進(jìn)行有序高效施救方法有（）。
題型：多項選擇題
合同法的訂立有（）目的。
題型：單項選擇題
租車及自備車輛的掛運與行駛：向承運人租用車輛時，租用單位應(yīng)與承運人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。
題型：多項選擇題
下列哪些事故的發(fā)生承運人不承擔(dān)責(zé)任的幾種情況有（）。
題型：多項選擇題
有效的實名制證件有（）。
題型：多項選擇題