單項(xiàng)選擇題客運(yùn)人員要了解掌握必要的消防知識(shí)，在本崗位做到（）。

A.二知、二會(huì)
B.三懂、三會(huì)
C.三懂、二會(huì)
D.二懂、三會(huì)


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2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》是依據(jù)（）制定的。

A.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》和有關(guān)法律、法規(guī)
B.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》和有關(guān)法律、法規(guī)
C.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》和有關(guān)法律、法規(guī)
D.《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》和有關(guān)法律、法規(guī)

3.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，車票票額由（）集中統(tǒng)一管理。

A.客運(yùn)值班室
B.票務(wù)中心
C.車站客運(yùn)計(jì)劃室
D.車站站長

5.單項(xiàng)選擇題硬座直通列車超員率由（）制定。

A.鐵道部
B.國務(wù)院交通主管部門
C.鐵路局
D.客運(yùn)公司