單項(xiàng)選擇題《全路異地售票管理辦法》規(guī)定:售票窗口向每位旅客發(fā)售異地票,臥鋪不超過(guò)()張。
A、2
B、3
C、4
D、5
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1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,防寒工作應(yīng)提前對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行防寒過(guò)冬()。
A、教育并考試
B、知識(shí)考試
C、訓(xùn)練測(cè)驗(yàn)
D、培訓(xùn)
2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,各售票處應(yīng)向旅客公布車票發(fā)售信息和各窗口的()。
A、間休時(shí)間
B、以上都是
C、停售時(shí)間
D、售票時(shí)間
3.單項(xiàng)選擇題在列車進(jìn)站過(guò)程中,站臺(tái)客運(yùn)人員注意旅客動(dòng)態(tài),防止旅客()。
A、以上都是
B、隨車奔跑
C、越過(guò)安全線
D、抓車
4.單項(xiàng)選擇題客運(yùn)值班員班前準(zhǔn)備作業(yè)的內(nèi)容包括做好班中()預(yù)想和班中()。
A、工作/作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
B、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化/工作安排
C、安全/工作安排
D、學(xué)習(xí)/工作安排
5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》要求,對(duì)旅客講話時(shí)應(yīng)(),語(yǔ)言表達(dá)得體準(zhǔn)確。
A、稱呼恰當(dāng)
B、態(tài)度和藹
C、以上都是
D、音量適宜
最新試題
線路中斷后,若要快速恢復(fù)鐵路暢通,首先啟動(dòng)(),再迅速組織人員、機(jī)具開展應(yīng)急搶修,確保線路暢通和運(yùn)輸安全。
題型:填空題
下列哪些事故的發(fā)生承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任的幾種情況有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
SWTO法則包含()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列鐵路承運(yùn)人的權(quán)利有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》為什么進(jìn)行兩次修改()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
合同法的訂立有()原則。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
兒童票的規(guī)定有()的變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在鐵路客運(yùn)站下列()可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鐵路事故發(fā)生后,下列現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有序高效施救方法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)旅客遺失物品時(shí),下列處理得當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題