服務承諾是形成客戶期望的一個關鍵因素，如果企業(yè)覺得客戶期望過高可以通過減少服務承諾的力度和內(nèi)容來降低客戶的期望。

負荷系數(shù)可衡量負荷變動的情況，其值越接近0表明負荷曲線越平坦，負荷的變動的程度越小。

遠程費控智能電能表不支持初始化功能。

用電設備的負荷率很低時，其自然功率因數(shù)較低。

因修繕房屋或其他原因需要移動用電計量裝置安裝位置叫暫拆。

如因電力部門有計劃的檢修或其他原因，造成客戶倒用線路增加的最大需量，仍正常計算。

在確定設備的容量時，需要將各設備的額定功率換算成統(tǒng)一工作制下的設備容量，然后相加。

分銷渠道包括供應商、輔助商。

智能電能表具有記憶功能：在斷電情況下表內(nèi)數(shù)據(jù)可保存5年。

當電力系統(tǒng)的有功電源小于有功負荷時，電網(wǎng)頻率上升；當電力系統(tǒng)的有功電源大于有功負荷時，電網(wǎng)頻率下降。