單項選擇題按照總行制度文件要求,需要在受理客戶個人貸款申請后,首先查詢核實該客戶的個人信用信息,并依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行貸款申請的操作,如查詢系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)該客戶在信息系統(tǒng)中無記錄后,按工商銀行制度規(guī)定還必須進(jìn)一步查詢()系統(tǒng)。

A.個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
B.個人信貸管理
C.特別關(guān)注客戶信息
D.個人客戶關(guān)系管理


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2.單項選擇題個人經(jīng)營貸款可以用于()。

A.注冊資本金
B.注冊驗資
C.增資擴(kuò)股
D.購買生產(chǎn)經(jīng)營所需的原材料

3.單項選擇題一手個人住房貸款營銷可分為三個環(huán)節(jié),不包括下列哪個?()

A.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營銷
B.按揭項目營銷
C.發(fā)證機(jī)關(guān)營銷
D.按揭貸款個人客戶營銷

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客戶持牡丹信用卡消費后,可通過哪些渠道辦理還款()

題型:多項選擇題

工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。

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工商銀行個人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。

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工銀亞運卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡,包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。

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1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬事達(dá)組織提供的萬事達(dá)特惠暢打球場。

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牡丹白金卡(銀聯(lián)品牌)具有機(jī)場貴賓室服務(wù)、高額航空意外險、九項服務(wù)費用減免以及年終財務(wù)報表等增值服務(wù)。

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牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。

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工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請、就近領(lǐng)卡”的模式為國內(nèi)首創(chuàng)。

題型:判斷題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點及有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動柜員機(jī)支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費,在其他銀行的自動柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費。

題型:判斷題