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判斷題

為了省事，可以直接用老人的床號(hào)稱呼老人。

答案：錯(cuò)誤

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心絞痛的發(fā)作多有明顯的誘因，如情緒激動(dòng)、勞累等，每次發(fā)作3—5分鐘，休息或舌下含服硝酸甘油片，疼痛可在1-3分鐘內(nèi)迅速緩解。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

家政服務(wù)員與客人談話時(shí)要站姿或坐姿端正，要禁止（）。

A.左顧右盼、低頭彎腰或昂頭叉腰
B.不搶話，不中途插話、強(qiáng)詞奪理
C.不得詢問(wèn)有幸關(guān)客人的經(jīng)歷、收入、年齡
D.說(shuō)話沒(méi)分寸、語(yǔ)氣不溫和、文雅