單項(xiàng)選擇題為了了解員工實(shí)際工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負(fù)荷，可要求員工堅(jiān)持記工作日志，然后加以分析是：()。

A.工作寫實(shí)法
B.資料分析法
C.主管上級分析法
D.現(xiàn)場觀察法


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1.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者管轄幾個直接被領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值。通常上層級別管轄()人，基層()。

A.5-9人，9-15人
B.5-9人，8-15人
C.4-8人，9-15人
D.4-8人，8-15人

3.單項(xiàng)選擇題()是為了實(shí)現(xiàn)公司財務(wù)目標(biāo)和客戶目標(biāo)，公司要不斷改進(jìn)內(nèi)部管理，使之能滿足財務(wù)和客戶目標(biāo)的需求。

A.財務(wù)目標(biāo)
B.客戶目標(biāo)
C.內(nèi)部管理目標(biāo)
D.學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標(biāo)