多項選擇題

在導游服務(wù)過程中，導游人員要嚴格遵守請示報告制度，需向旅行社請示報告事項包括（）。

A.更換導游人員
B.涉及旅行社的利益
C.重大事故
D.忘記帶導游證

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多項選擇題

全陪和地陪在職責上的不同之處有（）。

A.維護旅游者合法權(quán)益不同
B.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)對象不同
C.接待具體任務(wù)不同
D.實施旅游接待計劃不同

多項選擇題

通常按照業(yè)務(wù)范圍的差異，可將導游人員劃分為（）。

A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.講解員