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單項選擇題

在正常工作范圍時間內(nèi)，特快專遞禮儀業(yè)務(wù)在投遞局接收到查詢單后須在（）內(nèi)答復(fù)收寄局。

A.2小時
B.2.5時
C.3小時
D.4小時

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單項選擇題

國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)在受理業(yè)務(wù)（）之內(nèi)，為用戶提供免費查詢業(yè)務(wù)。

A.一周
B.三個月
C.四個月
D.六個月

單項選擇題

由于寄件人的原因或收件人拒收造成郵政郵政禮儀業(yè)務(wù)無法投遞時，郵政業(yè)務(wù)費和服務(wù)費不退，禮品費的（）應(yīng)退還寄件人。

A.30%
B.50%
C.70%
D.80%

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