判斷題文員在接聽電話時(shí)，如果投訴者無端辱罵，可把他使用的字眼寫下來，以做證據(jù)，再慢慢地向他解釋：“鄧先生，如果你一直說臟話，我就沒有辦法再跟你談下去了。”
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
注意上下級(jí)之間文件的聯(lián)系，叫（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)不是單位檔案管理實(shí)行綜合管理的要求（）
題型：單項(xiàng)選擇題
經(jīng)濟(jì)合同與協(xié)議書共同的地方是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
“真實(shí)地反應(yīng)事實(shí)，排斥文學(xué)手法”，這個(gè)是公文寫作在哪個(gè)方面的規(guī)范（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)不是會(huì)議可能會(huì)帶來的負(fù)面作用（）
題型：單項(xiàng)選擇題
辦公室管理的范疇有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
刊有五角星圖案的印章是哪種單位的（）
題型：單項(xiàng)選擇題
密級(jí)公文的日常辦理中，以下哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)不是群眾來訪處理程序（）
題型：單項(xiàng)選擇題
文書的類別很多，契約性文書可以按什么方法分類（）
題型：單項(xiàng)選擇題