單項選擇題（）指的是企業(yè)的工作人員在外出開會、參觀、學習、社會交往活動中，出于對企業(yè)的責任感而收集信息的高尚行為。
A.高層信息管理機構(gòu)
B.中層信息管理機構(gòu)
C.流動信息機構(gòu)
D.基層信息管理機構(gòu)
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1.單項選擇題（）是指政府為處理社會公共事務而制定的行為規(guī)范和相關法律法規(guī)，它是物流企業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
A.客戶分類信息
B.服務請求類信息
C.服務能力類信息
D.公共政策信息
2.單項選擇題流通企業(yè)的（）配送中心根據(jù)連鎖總部進貨計劃，從供應商處進貨，經(jīng)過檢驗、入庫、加工、分裝等，按照總部配送計劃配送到各連鎖分店。
A.物流信息流程
B.總部管理信息流程
C.分店銷售信息流程
D.財務信息流程
