單項選擇題被稱為“交際世界語”的是（）。
A.姿態(tài)
B.微笑
C.數(shù)學(xué)
D.手勢
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1.單項選擇題導(dǎo)游人員向吸煙游客搖了搖頭（或捂著鼻子輕輕咳嗽兩聲），使游客熄滅了香煙。這一體態(tài)語言屬于（）。
A.迂回式勸服
B.暗示式勸服
C.誘導(dǎo)式勸服
D.直言式勸服
2.單項選擇題能否講得清楚，（）是第一要素。
A.語速
B.語音
C.語氣
D.語感
3.單項選擇題普通話正常語速為1分鐘（）個字節(jié)左右。
A.100
B.150
C.200
D.250
4.單項選擇題導(dǎo)游講解要具有科學(xué)性和目的性，這是（）的體現(xiàn)。
A.計劃性原則
B.針對性原則
C.靈活性原則
D.創(chuàng)造性原則
5.單項選擇題“雖說沒有直接責(zé)任，但作為導(dǎo)游人員的我，應(yīng)事先考慮得更清楚?！边@樣的道歉方式是（）。
A.微笑式道歉
B.迂回式道歉
C.自責(zé)式道歉
D.創(chuàng)造式道歉
最新試題
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟作用的表現(xiàn)形式有（）。
題型：多項選擇題
要達到導(dǎo)游語言表達的第三個技巧“因人而異.因地制宜”，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。
題型：多項選擇題
對于旅游者計劃外合法的娛樂要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
題型：多項選擇題
當導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機（車、船）時，應(yīng)當（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員控好旅游團的技能包括（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員要具備較強的現(xiàn)場感，可以（）。
題型：多項選擇題
丟失中國護照和簽證后，正確的處理措施是（）。
題型：多項選擇題
入境旅游領(lǐng)隊在丟失了團體簽證后，需要準備的補辦材料有（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時，要從（）切入。
題型：多項選擇題