A.計(jì)劃性原則 B.針對(duì)性原則 C.靈活性原則 D.創(chuàng)造性原則
A.微笑式道歉 B.迂回式道歉 C.自責(zé)式道歉 D.創(chuàng)造式道歉
A.柔和式 B.迂回式 C.引申式 D.誘導(dǎo)式