- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
【案例分析題】請根據(jù)下列所述情況判斷如能判斷有不符合項，請寫出不符合GB/T19001－2000標(biāo)準(zhǔn)的條款號和內(nèi)容，并寫出不合格的事實及嚴(yán)重程度。如提供的證據(jù)不足以判斷有不符合項時，請寫出進一步審核的思路.客人反映酒杯不干凈，要求更換，酒店服務(wù)員說：“這些酒杯已經(jīng)消毒了，很干凈?！?/h4>
答案：
㈠、不符合GB/T19001－2000標(biāo)準(zhǔn)中的7.2.1條款，組織應(yīng)確保滿足客戶要求。
㈡、一般不符合項。
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】管理評審的輸入應(yīng)包括哪些方面的信息？
答案：
審核結(jié)果；顧客反饋；過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性；預(yù)防和糾正措施的狀況；以往管理評審的跟隨蹤措施；可能景響質(zhì)量管理體系的變更...
問答題
【簡答題】什么是質(zhì)量方針？制定質(zhì)量方針應(yīng)做到哪些？
答案：
質(zhì)量方針：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。質(zhì)量方針的內(nèi)容應(yīng)與組織的宗旨相適應(yīng)，前述八項質(zhì)量管理原則...
