A.識別顧客需求 B.根據(jù)總需求調(diào)節(jié)供給 C.建立質(zhì)量方針和目標(biāo) D.評價實際結(jié)果
A.顧客 B.領(lǐng)導(dǎo) C.全員 D.過程
A.戰(zhàn)略基點 B.原則觀點 C.核心要點 D.基礎(chǔ)層面