單項選擇題規(guī)定客戶預留印鑒掛失手續(xù)費每筆為()

A、免費
B、10元
C、7元
D、5元


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1.單項選擇題某客戶想辦理信用卡口頭掛失,下列方式中不能操作的是()

A、柜面辦理
B、打客服電話
C、網(wǎng)上銀行自助操作
D、ATM操作

2.單項選擇題某客戶因不慎造成泰隆卡密碼鎖定,當日攜本人身份證件和卡(折)來柜面處理,柜員應在2327交易中選擇()

A、掛失換密
B、密碼重置
C、取消密碼
D、解除鎖定

3.單項選擇題客戶辦理掛失業(yè)務時,以下不可以作為有效證件的是()

A、大學學生證
B、中國居民身份證
C、中國居民臨時身份證
D、外籍客戶護照

4.單項選擇題口頭掛失有效期限是()

A、1天
B、3天
C、5天
D、7天

5.單項選擇題現(xiàn)行的借記卡密碼掛失收費標準是()

A、1元/筆
B、3元/筆
C、5元/筆
D、免費

最新試題

營業(yè)網(wǎng)點柜臺內(nèi)外應設置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:單項選擇題

如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶,且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權,您就可以查詢對方的賬戶信息。

題型:判斷題

個人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需一天;七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需七天。

題型:判斷題

匯出行收到退匯款項后的處理()。

題型:多項選擇題

當出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。

題型:單項選擇題

個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設置,包括:()等各種安全手段。

題型:多項選擇題

登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。

題型:判斷題

營業(yè)廳門前無垃圾,無雜物,不隨意張貼印刷品;營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無”。即()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔任大堂經(jīng)理。

題型:判斷題

對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯(lián)系,按有關規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型:單項選擇題