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單項選擇題

服務(wù)項目計劃的首要工作是（）。

A.成本計劃
B.時間計劃
C.人力資源計劃
D.范圍計劃

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單項選擇題

在項目的服務(wù)合同簽訂后，要依據(jù)服務(wù)項目的目標(biāo)及范圍要求，進行詳細的（）。

A.指導(dǎo)實施
B.服務(wù)方案制訂
C.跟蹤和評價
D.需求調(diào)研

單項選擇題

服務(wù)項目是以知識運用為特征的服務(wù)，是以服務(wù)方的知識資源和人力資源作為主要服務(wù)主體。這體現(xiàn)了服務(wù)項目具有的特點是（）。

A.服務(wù)項目的目標(biāo)受整體項目目標(biāo)約束
B.高智力性
C.專業(yè)性
D.擇優(yōu)性

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