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【案例分析題】現(xiàn)代管理學(xué)家經(jīng)實證研究,管理者的素質(zhì)需要業(yè)務(wù)技能、人際技能、分析定向技能三類。其中,高層、中層、低層各自對三項技能要求的分布是:18:35:47;27:42:31;47:35:18。面對該管理職業(yè)技能要求,你有何理解?
答案:
管理者的職責(zé)是變化和復(fù)雜的,管理者需要特定的技能來履行其職責(zé)和活動。
根據(jù)羅伯特•卡茨的研究,管理者...
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【案例分析題】某企業(yè)在目標管理中為企業(yè)員工制定了年度的工作目標。為了最大限度地激發(fā)員工的積極性,這些目標定的比較高,以為員工會因此努力奮斗。沒料到適得其反,員工的工作積極性一落千丈。試用弗魯姆的期望理論觀點分析原因。
答案:
弗魯姆的期望理論認為,人總是渴求滿足一定的需要并設(shè)法達到一定的目標。這個目標在尚未實現(xiàn)時,表現(xiàn)為一種期望,這時目標反過來...
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答案:
化解組織變革阻力的措施主要有七種策略:
一是
教育和溝通。通過與員工進行溝通,...
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