A.選定回訪對象,確定回訪目的 B.結(jié)合客戶要求,制定回訪計劃 C.收集客戶資料,做足準備工作 D.整理回訪記錄,處理回訪問題
A.客戶產(chǎn)品 B.競爭對手 C.經(jīng)營模式 D.特殊要求
A.證明回訪工作的開展 B.記錄回訪過程中的有關信息 C.供同級部門審閱 D.為下次的回訪提供信息