不定項選擇服務(wù)質(zhì)量可以從兩個方面來衡量,即服務(wù)的()。

A.技術(shù)質(zhì)量
B.價格
C.功能質(zhì)量
D.價值


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1.不定項選擇運輸價格的確定取決于()。

A.運輸市場結(jié)構(gòu)
B.運輸企業(yè)規(guī)模
C.托運人需求
D.承運人成本

2.不定項選擇為了提高公司提供的運輸服務(wù)績效,管理者必須做的事情包括()。

A.理解顧客需求
B.了解服務(wù)水平
C.培訓(xùn)員工
D.開展全員營銷

3.不定項選擇物流企業(yè)租用的承運人將公司貨物裝車后部分或全部私自拉走,隱匿占為己有的風(fēng)險,稱為( )。

A.飛單風(fēng)險
B.飛貨風(fēng)險
C.價格風(fēng)險
D.押金風(fēng)險

4.不定項選擇在現(xiàn)實生活中,社會公眾作為物流決策的參與者,主要關(guān)注的問題是()。

A.企業(yè)運輸?shù)男抛u
B.時效性
C.費用水平
D.環(huán)境

5.不定項選擇提高運載工具實載率的有效措施包括()。

A.采用頂推法
B.采用水運拖排和拖帶法
C“滿載超軸”
D.汽車掛車

最新試題

貨物托運單主要用于()的客戶,由運輸企業(yè)自制。

題型:單項選擇題

道路冷鏈運輸?shù)倪\輸工具主要包括()。

題型:多項選擇題

零擔(dān)貨物裝車是起運的開始,裝車前要考慮哪些因素做好貨物配載工作?配載的一般原則有哪些?

題型:問答題

實踐中,一般貨物的運輸服務(wù)不是以噸公里數(shù)來收費的,而是以運輸?shù)木唧w的()來收費的。

題型:多項選擇題

以一輛汽車配備三輛全掛車在往復(fù)式線路(A地點→B地點)上作兩頭甩掛運輸為例,說明甩掛運輸?shù)幕驹怼?/p>

題型:問答題

運輸業(yè)務(wù)流程圖的繪制越簡潔、明了,操作起來就越方便,管理人員和操作人員也越容易接受和落實,這樣的流程圖越好。

題型:判斷題

大件運輸建立的臨時性工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)()。

題型:多項選擇題

()是建立零擔(dān)貨物本身與其運輸票據(jù)間的聯(lián)系,是標(biāo)明貨物本身性質(zhì),也是理貨、裝卸、中轉(zhuǎn)、交付貨物的重要識別憑證。

題型:單項選擇題

編制貨物運輸計劃目的是為了把運輸生產(chǎn)的()環(huán)節(jié)做出合理的安排,使各個環(huán)節(jié)緊密相扣、協(xié)調(diào)一致。

題型:多項選擇題

物流貨運公司有時會將運輸作業(yè)外包給承運商(外部運力)來完成,是出于()的考慮。

題型:多項選擇題