A.技術(shù)質(zhì)量 B.價格 C.功能質(zhì)量 D.價值
A.運輸市場結(jié)構(gòu) B.運輸企業(yè)規(guī)模 C.托運人需求 D.承運人成本
A.理解顧客需求 B.了解服務(wù)水平 C.培訓員工 D.開展全員營銷