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20世紀(jì)80年代末、90年代初,在國際范圍內(nèi)興起了一個新的研究領(lǐng)域為()
A、全面質(zhì)量管理
B、質(zhì)量管理咨詢
C、顧客滿意管理
D、價值最大管理
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作為質(zhì)量認(rèn)證依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有()
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