多項選擇題成功銷售關鍵要保持積極的銷售心態(tài),具體包括:()

A.自我認同
B.組織認同
C.他人認同
D.產(chǎn)品認同


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1.單項選擇題對信息的更新要求較高,通過不斷更新資料以求心安,這種客戶屬于()類型?

A.尋求認同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.偏交易型客戶
D.害怕落伍的客戶

2.單項選擇題第一次拜訪客戶時和客戶交談的時間應控制在()分鐘?

A.3—5分鐘
B.30分鐘
C.1個小時
D.10分鐘

3.單項選擇題虛榮心很強,希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意,希望自己最重要。這種屬于()類型的客戶?

A.尋求認同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.害怕落伍的客戶
D.偏交易型的客戶

5.單項選擇題針對尋求認同的客戶,客戶服務經(jīng)理在銷售中應掌握的技巧有()?

A.做提供一條龍服務的個人助理,在每次提供服務的過程中獲得銷售的機會,
B.始終相信“客戶是對的”,不說“不”,要能馬上叫出他們的名字,
C.隨時候命,提供客戶想要的方案,充當一個忠實可靠的好人,
D.把客戶作為生意拍擋,提供的建議要實用。

最新試題

交銀理財客戶的開發(fā)方法包括()

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當客戶快要被說服,但還是猶豫時,需要一點外力時,可以用()方法來促成成交?

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第一次拜訪客戶時和客戶交談的時間應控制在()分鐘?

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在營銷過程中,如果客戶經(jīng)理問:“你是想要免息長還有航空里程積分贈送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的?這是()方法的成交技巧?

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個金客戶經(jīng)理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費習慣、資金動態(tài)等信息,對客戶進行深度挖掘,從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過()方式開發(fā)客戶。

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與客戶溝通時傾聽的技巧有()

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