單項選擇題以下哪種客戶有難以達(dá)成銷售（）
A.見什么都說好的客戶
B.表示拒絕的客戶
C.挑剔的客戶
D.出現(xiàn)顧慮和疑問的客戶
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1.單項選擇題以下哪種處理方法屬于有效的客戶異議處理方法（）
A.緩解疏導(dǎo)法，
B.以優(yōu)補(bǔ)劣法
C.創(chuàng)造時間說服法
D.爭辯法
2.單項選擇題關(guān)于第二次給客戶致電，對于第一次感興趣但需要考慮的客戶，時間間隔應(yīng)不多于（）
A.不多于三天
B.不少于一周
C.不少于二周
D.不少于三周
3.單項選擇題以下哪種開場白是不合適的（）
A.贊美客戶
B.直接客戶給自己幾分鐘時間
C.談客戶感情去的話題
D.請求客戶幫忙
4.單項選擇題電話營銷的三心五態(tài)中，自信心的作用是（）
A.能夠獲得客戶的好感
B.贏得客戶的信賴
C.化解客戶的防備
D.拉近與客戶的距離
5.單項選擇題電話營銷的三心五態(tài)中，同理心的作用是（）
A.能夠獲得客戶的好感
B.贏得客戶的信賴
C.化解客戶的防備
D.拉近與客戶的距離
最新試題
（）是“以客戶為中心”的具體要求之一。
題型：單項選擇題
通過特定客戶群的定向營銷可以辦理交銀理財卡的客戶有（）
題型：多項選擇題
“FAB”法則主要通過以下哪幾個角度對產(chǎn)品進(jìn)行說明（）？
題型：多項選擇題
第一次拜訪客戶時和客戶交談的時間應(yīng)控制在（）分鐘？
題型：單項選擇題
異議處理五步法的順序是（）
題型：單項選擇題
交銀理財客戶的開發(fā)方法包括（）
題型：多項選擇題
在營銷過程中，如果客戶經(jīng)理問：“你是想要免息長還有航空里程積分贈送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？
題型：單項選擇題
以下客戶異議中，哪些屬于疑慮性異議？（）
題型：單項選擇題
當(dāng)客戶對投資是否要長期持有，拿不定主意時，最有效的促成方式是（）
題型：單項選擇題
對信息的更新要求較高，通過不斷更新資料以求心安，這種客戶屬于（）類型？
題型：單項選擇題