單項(xiàng)選擇題

識(shí)別客戶需求的6個(gè)步驟為()

A.詢問(wèn)客戶現(xiàn)狀的問(wèn)題;引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”;重復(fù)和反饋;擴(kuò)大問(wèn)題的嚴(yán)重性;放大客戶的興奮點(diǎn);引導(dǎo)客戶主動(dòng)確認(rèn)需求
B.詢問(wèn)客戶現(xiàn)狀的問(wèn)題;引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”;重復(fù)和反饋;放大客戶的興奮點(diǎn);擴(kuò)大問(wèn)題的嚴(yán)重性;引導(dǎo)客戶主動(dòng)確認(rèn)需求
C.詢問(wèn)客戶現(xiàn)狀的問(wèn)題;重復(fù)和反饋;引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”;擴(kuò)大問(wèn)題的嚴(yán)重性;放大客戶的興奮點(diǎn);引導(dǎo)客戶主動(dòng)確認(rèn)需求
D.引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”;重復(fù)和反饋;詢問(wèn)客戶現(xiàn)狀的問(wèn)題;擴(kuò)大問(wèn)題的嚴(yán)重性;放大客戶的興奮點(diǎn);引導(dǎo)客戶主動(dòng)確認(rèn)需求
微信掃碼免費(fèi)搜題