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單項(xiàng)選擇題

柜員在柜臺(tái)為客戶進(jìn)行“手機(jī)銀行用戶狀態(tài)變更”交易的注銷客戶的時(shí)候，是將（）注銷了。

A、網(wǎng)上和手機(jī)渠道全部
B、網(wǎng)上渠道
C、手機(jī)渠道
D、網(wǎng)上、手機(jī)、電話銀行渠道

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單項(xiàng)選擇題

跨境匯款時(shí)，對(duì)由于客戶填寫匯款信息嚴(yán)重缺失等原因造成無(wú)法匯出的匯款，退回（），由（）取消該筆匯款，匯款資金及手續(xù)費(fèi)自動(dòng)退回客戶賬戶。

A、網(wǎng)銀網(wǎng)銀
B、匯出賬戶
C、賬戶開戶行網(wǎng)點(diǎn) 前臺(tái)柜員

單項(xiàng)選擇題

投資類交易差錯(cuò)處理，除（）交易是網(wǎng)銀單獨(dú)的，其他交易均與其他渠道共用。

A、外匯/黃金
B、基金
C、國(guó)債
D、第三方存管

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