多項選擇題

工業(yè)生產(chǎn)資料配送網(wǎng)絡具有如下特點（）

A.消耗生產(chǎn)資料一般用量比較大
B.期望做到零庫存
C.保留一定數(shù)量的商品庫存
D.計劃性強
E.可替換性小

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多項選擇題

配送中心通常使用的服務評價指標有：（）。

A、顧客服務的一般評價指標
B、對顧客價值重視程度的評價指標
C、滿足顧客需求的評價指標
D、運輸質(zhì)量評價指標

多項選擇題

商品退貨管理過程中牽涉到的部門分別有：（）。和編制應收賬款明細賬的部門。

A、商品驗收部門
B、信用部門
C、開單部門
D、編制總賬的部門

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