單項選擇題

數字信號處理的交互應當技術屬于第（）代客服中心

A.一代
B.二代
C.三代
D.四代

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單項選擇題

對待（）型客戶，客服代表要對他們的發(fā)言給予肯定并欣賞。

A.活潑型
B.完美型
C.力量型
D.和平型

單項選擇題

對待（）型客戶，客服代表要學會聆聽，而且要聽得仔細。

A.活潑型
B.完美型
C.力量型
D.和平型