單項選擇題在商品、服務(wù)的成交階段,茶藝師應(yīng)注意的六點是:、協(xié)助挑選、補充說明、算帳準(zhǔn)確、()、幫助搬運、致以謝忱。
A、將注意力轉(zhuǎn)移到其他顧客上
B、以顧客的消費高低為參考提供的服務(wù)不同
C、根據(jù)不同的消費金額包裝不同
D、仔細(xì)包裝
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1.單項選擇題潮汕工夫茶被譽為中國茶道的“()”。
A、始祖
B、活化石
C、代表
D、真工夫
2.單項選擇題“未嘗甘露味,先聞圣妙香”是指()程序。
A.燙杯
B.烘茶
C.候湯
D.品茶
3.單項選擇題“三道茶”是生活在美麗的蒼山洱海的()的茶俗。
A、傣族
B、苗族
C、白族
D、彝族
4.單項選擇題下列()不是茶藝師為顧客推介商品時的重點。
A、要建立起彼此信賴的關(guān)系
B、要使顧客自然而然地決斷
C、要與顧客建立和諧的關(guān)系
D、要根據(jù)顧客的需要夸大介紹商品的性能
5.單項選擇題姜鹽豆子茶如單以()加茶葉沖泡,稱為“豆子茶”
A、青豆
B、豌豆
C、黃豆
D、紅豆
最新試題
茶事服務(wù)中,手勢和表情的管理對于營造良好的服務(wù)氛圍非常重要。
題型:判斷題
茶葉包裝材料的選擇應(yīng)主要考慮其美觀性,以確保茶葉的市場吸引力。
題型:判斷題
紫砂壺在每次使用后都需要用牙膏進(jìn)行徹底清潔,以保持其清潔度。
題型:判斷題
鐵壺在使用過程中,應(yīng)避免空燒,因為這會損壞鐵壺。
題型:判斷題
茶藝師的手部皮膚應(yīng)保持干燥,無需涂抹任何保濕產(chǎn)品。
題型:判斷題
白茶的制作過程完全不需要人工干預(yù),全部依靠自然風(fēng)化和陽光曬干。
題型:判斷題
烏龍茶的投茶量與水量比例會影響茶的口感和香氣。
題型:判斷題
茶藝表演中,使用電水壺時必須確保壺內(nèi)有水,以防止干燒損壞設(shè)備。
題型:判斷題
使用茶匙投茶時,應(yīng)該盡量避免直接接觸茶葉,以免影響茶的品質(zhì)。
題型:判斷題
黃茶沖泡時,水溫越高,茶葉中的營養(yǎng)成分越容易析出,因此水溫應(yīng)盡可能高。
題型:判斷題