填空題

導游人員向游客提供的接待服務，對于團體游客必須按（）的規(guī)定和（）實施，對于散客必須按（）的內(nèi)容和（）實施。

答案： 組團合同、導游服務質(zhì)量標準、事前約定、標準
微信掃碼免費搜題