填空題

導(dǎo)游服務(wù)工作是旅游服務(wù)整個運轉(zhuǎn)的（）與（），與旅游接待服務(wù)的其他服務(wù)相比，無疑居于（）地位。

答案：軸心、焦點、主導(dǎo)

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在游客心目中，導(dǎo)游人員是一個國家(地區(qū))的代表，是友好使者，是“（）”。

答案：民間大使

導(dǎo)游服務(wù)不同于一般的、簡單的技能服務(wù)，它是一種（）的、（）、高技能的極具（）的高級服務(wù)。

答案：復(fù)雜多變、高智能、藝術(shù)性