單項選擇題不能通過電話銀行自助語音辦理的業(yè)務(wù)是()。

A、基金申購
B、外匯買賣
C、工行信使
D、口頭掛失


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1.單項選擇題話銀行柜面注冊客戶不能使用()辦理電話銀行投資理財類業(yè)務(wù)。

A、牡丹靈通卡
B、理財金賬戶
C、牡丹靈通卡?e時代
D、牡丹信用卡

2.單項選擇題通過電話銀行口令卡開關(guān)設(shè)置功能,電話銀行口令卡客戶可自助()該賬戶下非對外轉(zhuǎn)賬類交易的口令卡驗證功能。

A、只可開通
B、只可關(guān)閉
C、開通或關(guān)閉
D、不可自助開通或關(guān)閉

4.單項選擇題已申請辦理工商銀行信用卡的客戶可通過電話銀行查詢辦卡進度。若客戶使用的證件是身份證,則可通過()進行查詢;若客戶使用的證件為非身份證,可通過()進行查詢。

A、自助語音、人工座席
B、人工座席、自助語音
C、自助語音、自助語音
D、人工座席、人工座席

5.單項選擇題批量開靈通卡預(yù)注冊電話銀行實現(xiàn)了客戶通過電話銀行進行(),同時對于已經(jīng)預(yù)注冊電話銀行的客戶提供()的功能

A、卡片啟用、開通電話銀行
B、開通電話銀行、卡片啟用
C、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財
D、投資理財、轉(zhuǎn)賬匯款

最新試題

對于網(wǎng)上銀行申請信用卡,下面哪些說法是正確的()?

題型:多項選擇題

靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。

題型:判斷題

以下哪項是寶貝成長卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()

題型:多項選擇題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費獲取的里程累計在主卡的海航里程賬戶上。

題型:判斷題

下列商友卡專屬個人匯款套餐中,手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)錯誤的是()

題型:多項選擇題

牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費,根據(jù)估計的消費金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時對原交易授權(quán)進行確認,從而完成消費支付的整體交易流程。

題型:判斷題

工商銀行三星級以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請、就近領(lǐng)卡”的模式為國內(nèi)首創(chuàng)。

題型:判斷題

網(wǎng)點柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請表打?。?556)”交易打印《牡丹卡快速辦理申請表》申請信息,并請客戶簽字確認。

題型:判斷題