多項選擇題

“135”工作法較好地解決了營銷人員“（）”的問題

A、干什么
B、怎么干
C、如何評
D、為什么干

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多項選擇題

“情系你我”是把“情”融入卷煙營銷全過程，建立與客戶“（）”的和諧關(guān)系

A、互敬互愛
B、互信互助
C、互尊互諒
D、互利互惠

（）使用時，可以繪制整個面向零售客戶的服務藍圖，不可以就某一項服務如零售客戶拜訪，繪制相對應的服務藍圖。

答案：正確

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