銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟知銀行承擔(dān)的依法協(xié)助執(zhí)行的義務(wù)，做到（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事，禁止帶有任何歧視性的（）。

與銀行從業(yè)人員和監(jiān)管者之間準(zhǔn)則有關(guān)的是（）。

以下不屬于自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是（）。

簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。

銀行業(yè)從業(yè)人員在處理兼職方面應(yīng)遵循什么原則？

簡述文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標(biāo)？

文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是：（）。

為了建立科學(xué)合理用人和考核激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)窗口服務(wù)人員的歸宿感，銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)（）。

營業(yè)場所應(yīng)提供的便民用具有（）。