A、服務(wù)員 B、領(lǐng)班 C、經(jīng)理 D、客人
A、客房出租率 B、客房預訂率 C、超額預訂率 D、延期離店率
A、固定工作量 B、變動工作量 C、間斷性工作量 D、常規(guī)工作量