A.數(shù)字化信息技術(shù) B.多媒體信息技術(shù) C.文字化信息技術(shù) D.現(xiàn)代信息技術(shù)
A.整體性 B.規(guī)律性 C.內(nèi)在性 D.自主性
A.涉及網(wǎng)絡(luò)、互動(dòng)數(shù)字電視和移動(dòng)營(yíng)銷 B.客戶服務(wù)與管理 C.注重結(jié)合技術(shù)手段(如數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷) D.客戶關(guān)系管理