客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求。超過(guò)年度總額的個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示客戶(hù)須通過(guò)銀行柜臺(tái)辦理。（）

客戶(hù)選擇注銷(xiāo)網(wǎng)上銀行，則注銷(xiāo)客戶(hù)信息。若用戶(hù)同時(shí)開(kāi)通手機(jī)銀行等渠道則同時(shí)注銷(xiāo)。如客戶(hù)只關(guān)閉其中一個(gè)渠道，則應(yīng)選擇關(guān)閉渠道服務(wù)。（）

《網(wǎng)上銀行服務(wù)憑條》為一式三聯(lián)。客戶(hù)回執(zhí)聯(lián)蓋章后交給客戶(hù)，銀行留存聯(lián)經(jīng)客戶(hù)簽字后收回，與客戶(hù)申請(qǐng)表格（銀行留存聯(lián)）、服務(wù)協(xié)議一起隨傳票裝訂保存。（）

動(dòng)態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)信息的增加、撤銷(xiāo)、變更等維護(hù)由各級(jí)分支機(jī)構(gòu)填寫(xiě)《分支機(jī)構(gòu)增加/變更申請(qǐng)表》，經(jīng)電子銀行主管人員審批簽字蓋章后由總行人事柜員完成。（）

當(dāng)客戶(hù)申請(qǐng)將查詢(xún)版升級(jí)為VIP版時(shí)，柜員應(yīng)要求客戶(hù)簽署服務(wù)協(xié)議，并進(jìn)行認(rèn)證工具的綁定和發(fā)放，同時(shí)應(yīng)注意對(duì)優(yōu)惠模式進(jìn)行修改。（）