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【簡答題】網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)主要工具是什么?
答案:
①FA.Q。面對眾多企業(yè)能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息,最好的方法就是在網(wǎng)站上建立顧客FA.Q網(wǎng)頁。該網(wǎng)頁是對企業(yè)...
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