A.查詢信息 B.交易中 C.交易后 D.售后維修
A.群體思維法 B.靈感思維法 C.逆向思維法 D.側(cè)向思維法
A.問卷調(diào)查 B.專家訪談 C.網(wǎng)上實驗調(diào)研 D.利用搜索引擎進行搜索