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多項選擇題

處理客戶接受投訴階段要求（）

A、明確告訴客戶等待時間
B、給予客戶足夠的重視和關(guān)注
C、對事件全過程進行仔細詢問
D、徹底了解客戶投訴的問題

你可能感興趣的試題

多項選擇題

智能防火墻的關(guān)鍵技術(shù)包括（）

A、防攻擊技術(shù)
B、防掃描技術(shù)
C、防欺騙技術(shù)
D、入侵防御技術(shù)

多項選擇題

根據(jù)電子訂貨系統(tǒng)的整體運行程序，EOS可以劃分為（）

A、顧客與零售商之間的EOS系統(tǒng)
B、零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng)
C、零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商之間的EOS系統(tǒng)
D、企業(yè)內(nèi)的EOS系統(tǒng)

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