多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代顧客服務(wù)需求包括()

A.了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)信息
B.需要公司幫助解決的問題
C.與公司人員接觸
D.了解全過程信息


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的新需求()

A.興趣
B.娛樂
C.交流
D.聚集

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)來自于()

A.互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展
B.消費(fèi)者價(jià)值觀念的變革
C.企業(yè)競爭的日趨激烈
D.傳統(tǒng)的營銷觀念

3.多項(xiàng)選擇題域名和含義對應(yīng)正確的是()

A.com商業(yè)網(wǎng)
B.edu教育網(wǎng)
C.net網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)
D.gov政府機(jī)構(gòu)

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特征()

A.時(shí)效性強(qiáng)
B.容量無限
C.查詢方便
D.存儲容易

5.單項(xiàng)選擇題在上網(wǎng)用戶中,()收入者上網(wǎng)人數(shù)最多。

A.中、高
B.低、高
C.中、低
D.中

最新試題

網(wǎng)上調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營銷所發(fā)揮的主要作用之一。以下屬于網(wǎng)上調(diào)研的特點(diǎn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的不同點(diǎn),以下說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于微信說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下哪些優(yōu)勢和吸引力()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺,利用信息技術(shù)與工具滿足公司與客戶之間交換()的過程,通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價(jià)值,并且對客戶關(guān)系進(jìn)行管理,以達(dá)到一定營銷目的的新型營銷活動。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線上公關(guān),它利用互聯(lián)網(wǎng)營造企業(yè)形象,為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和創(chuàng)博媒介。以下選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要方式的有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

微博營銷作為一種新型營銷方法,該營銷方式需要做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)書面摘要,通常該策劃案是市場營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的總綜合。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)店寶貝在定價(jià)之前一定要進(jìn)行成本核算,一般包含人力成本、()、營銷成本、退換貨損利、尾貨滯銷損利、平臺扣點(diǎn)費(fèi)用七大項(xiàng)目。

題型:多項(xiàng)選擇題

對于消費(fèi)品有三種分類方式,產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品根據(jù)這些產(chǎn)品是否進(jìn)入和一什么方式進(jìn)入最終產(chǎn)品來進(jìn)行分類。以下選項(xiàng)中不屬于這三種分類的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題