單項選擇題提供心理服務，首先要擺正一種“角色關系”，導游員在服務中應表現出（）等良好的心理狀態(tài)。
A.以善待善、以善待劣
B.以善待善、以劣待劣
C.以劣待劣、以善待劣
D.以劣待善、以善待劣
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1.單項選擇題人文旅游資源不包括（）。
A.森林公園
B.古代建筑
C.歷史遺跡
D.民族風情
2.單項選擇題某旅行社組織一次云南旅游活動，途中云南發(fā)生地震，造成景點不能前往，下面，導游員做法不正確的是（）。
A.可以改變旅游行程
B.須征得多數旅游者同意
C.必須改變旅游行程，但不需要征得游客和旅游者同意，因為不能游覽是屬于不可抗拒的原因造成的
D.要報告旅行社
