單項(xiàng)選擇題

當(dāng)旅游車上的物品被竊時(shí)，導(dǎo)游員的處理錯(cuò)誤的是（）

A、立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，講明情況，聽候指示
B、安慰旅游者，自認(rèn)倒霉
C、迅速向有關(guān)部門報(bào)案，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
D、了解失竊經(jīng)過，列出失物清單

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單項(xiàng)選擇題

乘列車中有游客在中途站下車購(gòu)物、照相而未能趕上火車，導(dǎo)游員的下列做法錯(cuò)誤的是（）

A、迅速與列車長(zhǎng)聯(lián)系，講明情況，請(qǐng)求幫忙
B、讓該游客自己想辦法趕上旅游團(tuán)
C、接到客人后，要表示高興
D、提醒以后注意，但不應(yīng)過分責(zé)怪

單項(xiàng)選擇題

旅行團(tuán)赴機(jī)場(chǎng)途中，因參觀時(shí)游客走散，耽誤了飛機(jī)，導(dǎo)游的下列做法錯(cuò)誤的是（）

A、盡快與旅行社和機(jī)場(chǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取乘下一班飛機(jī)
B、若不能馬上離開本地，應(yīng)重新安排食宿及活動(dòng)項(xiàng)目并通知下一站更改計(jì)劃
C、安排好客人滯留期間的生活和游覽，力爭(zhēng)緩解他們的不滿情緒。
D、滯留期間的一切費(fèi)用由旅行社負(fù)責(zé)

當(dāng)旅游車上的物品被竊時(shí)，導(dǎo)游員的處理錯(cuò)誤的是（）

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乘列車中有游客在中途站下車購(gòu)物、照相而未能趕上火車，導(dǎo)游員的下列做法錯(cuò)誤的是（）

旅行團(tuán)赴機(jī)場(chǎng)途中，因參觀時(shí)游客走散，耽誤了飛機(jī)，導(dǎo)游的下列做法錯(cuò)誤的是（）

當(dāng)旅游車上的物品被竊時(shí)，導(dǎo)游員的處理錯(cuò)誤的是（）

乘列車中有游客在中途站下車購(gòu)物、照相而未能趕上火車，導(dǎo)游員的下列做法錯(cuò)誤的是（）

旅行團(tuán)赴機(jī)場(chǎng)途中，因參觀時(shí)游客走散，耽誤了飛機(jī)，導(dǎo)游的下列做法錯(cuò)誤的是（）