你可能感興趣的試題

游客在旅途中接到親人病危的消息時，導(dǎo)游員的做法錯誤的是（）

A、首先安慰客人，要客人不要緊張
B、協(xié)助客人與家人取得聯(lián)系
C、協(xié)助辦理分理簽證、航班訂座等手續(xù)。費(fèi)用由旅行社負(fù)責(zé)
D、如需退團(tuán)歸國，要報告旅行社領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)的指示與領(lǐng)隊商量解決

單項選擇題

游客在旅途中與失散多年的親友取得了聯(lián)系后提出讓其親友隨團(tuán)活動時，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦（）

A、拒絕旅游者的要求
B、了解到雙方關(guān)系確實屬實就可以讓其隨團(tuán)
C、隨團(tuán)前，應(yīng)辦妥參團(tuán)手續(xù)
D、因為是中途參團(tuán)，可以免除一切手續(xù)

出發(fā)參觀前，有游客提出身體不舒服，想留在賓館休息，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦（）

你可能感興趣的試題

游客在旅途中接到親人病危的消息時，導(dǎo)游員的做法錯誤的是（）

游客在旅途中與失散多年的親友取得了聯(lián)系后提出讓其親友隨團(tuán)活動時，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦（）

出發(fā)參觀前，有游客提出身體不舒服，想留在賓館休息，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦（）