A、導(dǎo)游員要針對(duì)客人提出的問(wèn)題友好地介紹我國(guó)的國(guó)情 B、闡明我國(guó)政府的立場(chǎng)、觀點(diǎn),求同存異 C、若屬惡意攻擊和誣蔑,應(yīng)觀點(diǎn)鮮明地予以駁斥,與之糾纏到底 D、認(rèn)真地回答旅游者提出的問(wèn)題,消除誤解
A、導(dǎo)游員不要單獨(dú)去異性房間,尤其是夜間 B、導(dǎo)游員應(yīng)委婉但明確地表示拒絕,并嚴(yán)肅指出其行為的嚴(yán)重后果 C、在特殊的情況下,應(yīng)采取斷然的措施 D、除非游客可以給出高額的小費(fèi)
A、厲聲斥責(zé)其不當(dāng)行為 B、只要沒(méi)有打擾到自己不要理睬 C、嚴(yán)肅指出,如繼續(xù)下去,則應(yīng)承擔(dān)所引發(fā)的一切后果。 D、讓領(lǐng)隊(duì)處理,自己不要插手