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填空題
對于導游人員來說,樹立()是獲得旅游者認同、接受,吸引與團結旅游者、高質量完成導游任務的前提和條件。
答案:
良好形象
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填空題
導游講解的計劃性,就是要求導游人員在特定的工作環(huán)境和空間條件下,科學地(),有計劃地()。
答案:
安排日程,進行導游講解
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填空題
當旅游者情緒低落時導游人員可以采取()()、()()、的方法進行調節(jié)。
答案:
補償法,分析法,轉移注意力法
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